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滨湖区市场监督管理局 2017年全年投诉举报统计及情况分析

发布时间:2018年01月12日 [ ]

信息索引号 014028901/2018-00138 生成日期 2018-01-12 公开日期 2018-01-12
文件编号 公开时限 长期公开 发布机构 无锡市滨湖区市场监督管理局
公开形式 网站、文件、政府公报 公开方式 主动公开 公开范围 面向社会
有效期 长期 公开程序 部门编制,经办公室审核后公开 体裁 其他
主题(一级) 其他 主题(二级) 其他 关键词 统计,管理,市场秩序,食品安全
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内容概述 滨湖区市场监督管理局 2017年全年投诉举报统计及情况分析

  一、基本情况

  2017年全年度(2017年1月1日-2017年12月31日),滨湖区市场监督管理局共受理各类投诉举报5122起,是2016年全年投诉举报总量的2.5倍,截止目前办结率达97.67%;另,接各类来电咨询2281起。

  共为消费者挽回经济损失545.82万元。

  二、投诉举报工作量分布情况  

排名

  

单位

  

投诉举报数

  

不受理数

  

已办结

  

诉转案

  

办结率

  

1

  

太湖

  

合计:1010

  

219

  

合计:996

  

10

  

98.61%

  

2

  

河埒

  

合计:779

  

13

  

合计:754

  

4

  

96.79%

  

3

  

蠡园

  

合计:450

  

39

  

合计:445

  

1

  

98.89%

  

4

  

华庄

  

合计:428

  

7

  

合计:410

  

2

  

95.79%

  

5

  

荣巷

  

合计:364

  

14

  

合计:346

  

6

  

95.05%

  

6

  

雪浪

  

合计:360

  

2

  

合计:344

  

2

  

95.56%

  

7

  

蠡湖

  

合计:281

  

27

  

合计:269

  

3

  

95.73%

  

8

  

马山

  

合计:133

  

8

  

合计:126

  

0

  

94.74%

  

9

  

胡埭

  

合计:124

  

3

  

合计:120

  

2

  

96.77%

  

  三、投诉举报受理热点

  四、热点投诉举报受理类型分布

文章来源:滨湖区市场监管局

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